Centrum pomocy

Skontaktuj się z nami i daj nam znać, jak możemy pomóc

Globalne wsparcie dla wszystkich Państwa pytań dotyczących farb

Tutaj można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami tutaj.

My Hempel

  • Czym jest My Hempel?
    Zaloguj się do MyHempel, aby kupować nasze produkty, śledzić swoje zamówienia i wiele więcej. Przeczytaj więcej o MyHempel tutaj lub złóż wniosek o konto już teraz.
  • Jak założyć konto w My Hempel?
    Aby założyć konto MyHempel, wystarczy wykonać następujące proste kroki:
    1. Odwiedź naszą stronę internetową pod adresem www.myhempel.com
    2. Kliknij przycisk "Zarejestruj się".
    3. Zostanie wyświetlony formularz aplikacji. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami i wypełnij wszystkie niezbędne dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, kraj zamieszkania i numer telefonu.
    4. Przejdź dalej, klikając przycisk "Wyślij".
    5. Po przesłaniu danych członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu sfinalizowania procesu konfiguracji. Po zakończeniu tego procesu możesz się zalogować i korzystać z pełnego zakresu naszych usług online.
  • Jak dodać nowego użytkownika lub administratora?
    Wykonaj poniższe kroki, aby dodać nowego użytkownika lub administratora:
    1. Na stronie głównej MyHempel rozwiń menu główne i kliknij pole "Zarządzanie użytkownikami".
    2. Kliknij przycisk "Dodaj użytkownika", a następnie wpisz pełną nazwę użytkownika konta, adres e-mail i wybierz odpowiednią rolę użytkownika (użytkownik, administrator).
    3. Wybierz uprawnienia użytkownika, aby zobaczyć różne funkcje, takie jak koszyk, zamówienia, faktury, a następnie kliknij przycisk "Wyślij zaproszenie". Po kliknięciu przycisku "Wyślij zaproszenie" system automatycznie wyśle zaproszenie na adres e-mail użytkownika.

Zamówienia i dostawa

  • Gdzie mogę znaleźć zestawienia zamówień?
    Dostęp do szczegółów zamówienia można uzyskać za pośrednictwem portalu MyHempel. Wystarczy przejść do swojego profilu, aktywować menu główne i wybrać opcję "Zamówienia i faktury". Stamtąd możesz przeglądać wszystkie swoje transakcje w zakładce "Historia zamówień" i wybrać konkretne zamówienie, którego szukasz.

Finanse

  • Gdzie mogę znaleźć stare faktury?
    Dostęp do szczegółów zamówienia można uzyskać za pośrednictwem portalu MyHempel. Wystarczy przejść do swojego profilu, aktywować menu główne i wybrać opcję "Zamówienia i faktury". Stamtąd możesz przeglądać wszystkie faktury w zakładce "Faktury" i pobrać konkretną fakturę, której szukasz.
  • Gdzie mogę znaleźć wyciągi z konta?
    Uzyskaj dostęp do szczegółów zamówienia poprzez portal MyHempel. Wystarczy, że przejdziesz do swojego profilu, aktywujesz główne menu i wybierzesz 'Zamówienia i faktury'. Stamtąd możesz pobrać swoje zestawienie klienta w zakładce 'Faktury'.
LOADING