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Bestellung und Lieferung
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My Hempel

  • Was ist My Hempel?
    Melden Sie sich bei MyHempel an, um unsere Produkte zu kaufen, Ihre Bestellungen zu verfolgen und vieles mehr. Lesen Sie hier mehr über MyHempel oder beantragen Sie jetzt Ihr Konto.
  • Wie erstelle ich ein Konto in My Hempel?
    Um ein MyHempel-Konto zu beantragen, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
    1. Besuchen Sie unsere Website unter www.myhempel.com
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Anmelden’.
    3. Ein Antragsformular wird angezeigt. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen und füllen Sie alle erforderlichen Details aus, wie z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens, Ihr Wohnsitzland und Ihre Telefonnummer.
    4. Fahren Sie fort, indem Sie auf die Schaltfläche ‘Absenden’ klicken.
    5. Nach Ihrer Einreichung wird sich ein Mitglied unseres Kundenserviceteams mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Einrichtungsprozess abzuschließen. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie sich anmelden und das gesamte Spektrum unserer Online-Dienste genießen.
  • Wie füge ich einen neuen Benutzer oder Administrator hinzu?
    Befolgen Sie diese Schritte, um einen neuen Benutzer oder Administrator hinzuzufügen:
    1. Erweitern Sie auf der MyHempel-Startseite das Hauptmenü und klicken Sie auf das Feld „Benutzerverwaltung“.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“, geben Sie dann den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse des Kontobenutzers ein und wählen Sie eine geeignete Benutzerrolle (Benutzer, Administrator) aus.
    3. Wählen Sie Benutzerberechtigungen, um verschiedene Funktionen wie Warenkorb, Bestellungen, Rechnungen anzuzeigen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Einladung senden“. Sobald Sie auf die Schaltfläche „Einladung senden“ geklickt haben, sendet das System automatisch eine Einladung an die E-Mail des Benutzers.

Bestellung und Lieferung

  • Wo finde ich meine Bestellbelege?
    Greifen Sie über das MyHempel-Portal auf Ihre Bestelldetails zu. Gehen Sie einfach zu Ihrem Profil, aktivieren Sie das Hauptmenü und wählen Sie "Bestellungen & Rechnungen". Dort können Sie alle Ihre Transaktionen unter der Registerkarte "Bestellverlauf" anzeigen und die spezifische Bestellung auswählen, die Sie suchen.

Finanzen

  • Wie kann ich meine alten Rechnungen einsehen?
    Greifen Sie über das MyHempel-Portal auf Ihre Bestelldaten zu. Navigieren Sie einfach zu Ihrem Profil, aktivieren Sie das Hauptmenü und wählen Sie "Bestellungen & Rechnungen". Von dort aus können Sie alle Ihre Rechnungen unter der Registerkarte "Rechnungen" einsehen und die gesuchte Rechnung herunterladen.
  • Wo finde ich meine Kontoauszüge?
    Greifen Sie über das MyHempel-Portal auf Ihre Bestelldaten zu. Navigieren Sie einfach zu Ihrem Profil, aktivieren Sie das Hauptmenü und wählen Sie "Bestellungen & Rechnungen". Von dort aus können Sie Ihre Kundenabrechnung unter der Registerkarte "Rechnungen" herunterladen.