I nostri valori: Hempel at heart
I nostri valori rappresentano la personalità della nostra cultura aziendale e del nostro impegno verso i clienti. Essi descrivono cosa significa avere Hempel nel Cuore - Hempel at Heart - e agire di conseguenza.
Connettersi con i clienti
Cosa significa questo per i nostri clienti
Massimizziamo la rilevanza delle nostre soluzioni di rivestimento connettendoci ai clienti per ottenere una comprensione più profonda delle loro esigenze. Utilizziamo questa connessione per concentrare le nostre risorse lì dove apportano il massimo valore, per adattare le nostre soluzioni alle condizioni dei mercati locali e per costruire rapporti solidi, in modo da diventare il partner di preferenza.
Cosa significa questo per i nostri dipendenti
Ci aspettiamo che i nostri dipendenti capiscano il proprio ruolo nella catena di valore del cliente e se ne assumano la responsabilità, allo scopo di fornire le soluzioni più affidabili sul mercato. Una catena è forte quanto il suo anello più debole. Ci aspettiamo che il dipendente metta in discussione il nostro modo di lavorare, allo scopo di creare più valore per i nostri clienti.
Sfide continue
Cosa significa questo per i nostri clienti
Ci sforziamo di essere i migliori nel settore dei rivestimenti, sfidandoci costantemente a fornire soluzioni sempre migliori superando le aspettative dei clienti. Otteniamo questo risultato spingendo i limiti delle prestazioni e della protezione e utilizzando le nostre risorse in modo più intelligente ed efficiente. Siamo curiosi e mai compiaciuti.
Cosa significa questo per i nostri dipendenti
Ci aspettiamo che i nostri dipendenti vivano secondo il motto di J.C. Hempel: "È la volontà di desiderare che crea l'abilità di fare" - dimostrando la propria volontà e capacità di spingere i confini e adattarsi al cambiamento. Ci aspettiamo che i nostri dipendenti trovino soluzioni per lavorare ogni giorno meglio e più responsabilmente e dimostrino il coraggio e l’iniziativa per realizzarle.
Impegno sociale
Cosa significa questo per i nostri clienti
Ci impegniamo a utilizzare le risorse di Hempel per avere un impatto positivo sulla società e per superare ogni limite nel prenderci cura delle persone, poiché crediamo fermamente che queste siano la nostra più grande risorsa. Ci impegniamo nel miglioramento dell’impatto ambientale delle nostre soluzioni di rivestimento, senza nessun compromesso per quanto riguarda le prestazioni.
Cosa significa questo per i nostri dipendenti
Ci impegniamo a prenderci cura dei nostri dipendenti come membri della famiglia Hempel, poiché crediamo fermamente che le persone siano la nostra più grande risorsa - e a premiare le loro competenze indipendentemente da razza, religione, genere o qualifiche accademiche. In cambio, ci aspettiamo che i nostri dipendenti valorizzino la diversità, facciano ciò che è giusto per supportare i propri colleghi e sostengano con orgoglio gli sforzi compiuti da Hempel per fare la differenza.
Ispirare la fiducia
Cosa significa questo per i nostri clienti
La nostra attività si fonda sulla fiducia. Guadagniamo la fiducia e la lealtà dei nostri clienti essendo sempre disponibili con un servizio di assistenza tecnica di qualità superiore, poiché riconosciamo che il rivestimento è un processo, non un semplice prodotto. Guadagniamo fiducia rendendo l'innovazione sicura e offrendo assoluta coerenza ovunque ciò abbia senso.
Cosa significa questo per i nostri dipendenti
Ci aspettiamo che i nostri dipendenti guadagnino la fiducia sia dei clienti sia dei colleghi, dimostrando onestà, integrità e professionalità - ed evitando qualsiasi azione che possa danneggiare la reputazione di Hempel. Ci aspettiamo che non si arrendano quando è stato definito un obiettivo. Ci aspettiamo che si assicurino che Hempel mantenga sempre le sue promesse. In cambio, Hempel ha fiducia nel fatto che faranno ciò che è giusto per l’azienda.